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沒問題，來自國外的旅客只要將下榻的飯店與訂房人姓名提供給童心園，即可將訂購商品送達住宿飯店。請預留配送時間，建議收件日往前推1~2個工作日中午前下單並完成付款，更能於指定時間配達。
童心園提供多種付款方式，方便您的選擇。
- 線上刷卡（VISA、Master、JCB）
- LINE PAY
- ATM轉帳（手續費自付）
- 銀行匯款（手續費自付）
- 郵局劃撥
- 貨到付款（僅限部分地區與小型商品）
※Weplay親子館課程付款請洽親子館，切勿以下列任何方式付款，親子館電話：02-2756-8001分機315、316
【銀行匯款】銀行名稱：台灣企銀
分行名稱：松山分行
銀行帳戶：童心園實業股份有限公司
銀行帳號：021-12137125
【ATM轉帳】銀行代號：013
銀行帳號：16碼虛擬帳號
【郵政劃撥】帳號：1398-4473
戶名：童心園實業股份有限公司
由於不同的付款方式分別是採用不同的金流系統，且受限於銀行保護持卡人用卡安全性的規定，目前尚未提供直接更改付款方式的服務，造成您的不便，懇請見諒。
若要選擇不同付款方式，請取消原訂單並重新下單。
很抱歉，目前並無提供刷卡分期之服務。
只要於購物流程中，填入欲抵扣的積點點數即可。積點抵扣無上限，1點抵扣1元，且不與優惠衝突，也就是折扣後依舊能夠折抵會員的紅利積點。
依據消保法規定，童心園提供消費者享有七日鑑賞期服務。
鑑賞期非試用期，退貨需保留商品本身與包裝之完整性，必須為可再次銷售為原則，若經過拆開使用則恕不接受退貨。
收到商品請立即開箱檢查，並於開箱過程錄影，若所收到的商品有瑕疵，請於到貨七日內提出並說明瑕疵狀況，童心園會協助更換商品。影片或照片請透過官方LINE傳送，官方LINE ID：@cah9840b。
如欲辦理退貨，請確認商品未經使用、配件完整，始可辦理，商品瑕疵或缺件情況則不在此限。
請自行到「會員中心」→「訂單查詢」→「申請退貨」填寫退貨申請與退款帳戶資料（信用卡付款者免填）。若有指定收貨日期與時段，請於申請退貨時加註說明。
請務必將商品包裝完整（贈品或內附配件需一併退回），並請隨貨附上出貨單，或以便條紙填寫收件人姓名與聯絡電話。
退貨商品到達童心園倉庫檢查無誤後，會立即辦理退款事宜。（若商品一經使用或非瑕疵之配件短缺，恕無法辦理退貨）
申請退貨時須詳填退款帳戶資料，信用卡付款者免填，童心園將會聯絡信用卡中心取消交易。
玩具並無保固，若商品因使用後有零件遺失或損壞，可以洽詢客服看是否有零件可以購買。
玩具若因使用後磨損，例如輪子、把手等等，若需要購賣新零配件，請透過服務諮詢或官方LINE（ID：@cah9840b）與我們連繫，我們將協助您處理。